Les missions du service social en entreprise visent l'insertion et l'adaptation des salariés au monde du travail et couvrent des domaines très larges d'intervention :

• La santé : Maladie, invalidité… • La vie familiale et relationnelle : Maternité, questions relatives aux enfants et aux ascendants, mésentente, séparation, deuil… • Le logement : Location, accession, expulsion… • Le budget : Gestion, endettement, saisies, consommation, aide financière... • Le travail : Aptitude au poste, formation, relations, …

Les assistants sociaux ont un rôle d'accompagnement et de conseil auprès des salariés et un rôle d'information plus général dans le cadre de missions collectives.

Missions individuelles

• Ecoute sociale, par téléphone ou en contact direct avec le personnel, dans le service ou à l'extérieur du service, et le diagnostic social personnalisé, • Information sur les droits sociaux • Assistance par le conseil • Aide à l'accès et à l'exercice des droits sociaux • Suivi et accompagnement social du personnel et de leur entourage rencontrant des difficultés (sociales) d'ordre personnel, familial ou professionnel et qui sollicitent l'appui et le soutien du service

Missions collectives

Définies et organisées le plus souvent en collaboration avec des partenaires les missions collectives ont pour but de sensibiliser une partie ou l'ensemble du personnel à une information d'ordre sanitaire, social, professionnel… général ou propre à l'entreprise. • Organiser des campagnes de sensibilisation (tabac, alcool, gestion de budget, départ à la retraite…). • Elaborer des supports d'information mis à la disposition des salariés